Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Оператор и контакты

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Бутман Борис Ильич, ИНН 780642337939, работающий под обозначением Butman Marketing.

По вопросам обработки, исправления или удаления данных, отзыва согласия и отказа от рекламы обращайтесь на butmanmarketing@gmail.com. Контактный телефон: +7 (993) 077-99-62.

2. Какие данные и для чего используются

Ответ на заявку. Имя, телефон, email, должность, компания, выбранная услуга и сведения, которые посетитель сам включил в обращение, используются для консультации, уточнения запроса и подготовки предложения. Основание — отдельное согласие на обработку данных; при заключении договора — также заключение и исполнение договора и применимые требования законодательства.

Советы, новости, кейсы и предложения услуг. Имя, email, телефон, выбранная услуга и сведения о согласии используются для маркетинговых писем и звонков только при отдельной добровольной подписке. В нее могут входить рекламные сообщения об услугах ИП Бутмана Бориса Ильича. Отказ от подписки не препятствует отправке заявки и получению консультации.

Работа и безопасность сайта. При соединении с сайтом технические сервисы обрабатывают IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время запроса и адрес открываемой страницы. Они нужны для передачи страницы, защиты от злоупотреблений и учета просмотров. Встроенная статистика Тильды работает в упрощенном режиме без аналитических cookies; сторонние рекламные счетчики не подключены.

Для подтверждения выбора посетителя сохраняются признак согласия, редакция его текста, дата и время отправки, адрес страницы и идентификатор формы. Оператор не запрашивает через эти формы паспортные, биометрические сведения или специальные категории данных. Не включайте в свободный текст такие сведения и данные других людей без законного основания.

3. Как получается согласие

Под формой размещены отдельные галочки. Согласие на обработку заявки необходимо для ее отправки. Согласие на получение маркетинговых материалов и рекламных звонков необязательно. Обе галочки изначально выключены. Тексты согласий доступны по ссылкам рядом с ними; согласие фиксируется только после самостоятельного выбора и отправки формы.

Посещение сайта, ознакомление с этой политикой или закрытие уведомления о cookies сами по себе не означают согласия на рекламные письма и звонки. Если галочка подписки не установлена, заявка не направляется в отдельный список подписчиков.

4. Обработка и получатели

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача обслуживающим сервисам, блокирование, удаление и уничтожение в пределах указанных целей. Данные не публикуются для неопределенного круга лиц и не продаются.

Сайт, прием заявок и CRM работают на платформе Tilda.ru. Тильда обрабатывает данные по поручению владельца сайта в соответствии с условиями платформы. Заявки сохраняются в списке «Заявки сайта Butman Marketing». При добровольной подписке копия заявки с отметкой согласия сохраняется отдельно в списке «Подписчики — рассылки и звонки (с согласия)».

Уведомления о заявках направляются в рабочий ящик butmanmarketing@gmail.com сервиса Gmail (Google). Это иностранный сервис; передача ему данных может включать обработку за пределами России. Условия Google опубликованы в политике Google. Использование этого получателя не означает, что данные обрабатываются исключительно в России. Оператор обязан соблюдать применимые требования к локализации и трансграничной передаче.

Доступ к заявкам предоставляется оператору и уполномоченным исполнителям лишь в объеме, необходимом для работы с обращением. Передача государственным органам допускается в случаях, установленных законом. Подключение новых получателей или изменение целей требует пересмотра документов и, когда это необходимо, получения нового согласия.

5. Cookies и локальное хранилище браузера

Тильда использует необходимые технические cookies для доступности и защиты сайта, в том числе от DDoS-атак. Они не предназначены для рекламного профилирования. Сведения о сроке и принадлежности конкретного cookie можно посмотреть в настройках браузера; состав технических cookies зависит от работы инфраструктуры платформы.

Отдельная запись bm_cookie_notice_seen_v1 в локальном хранилище браузера запоминает закрытие уведомления. Она хранится на вашем устройстве до удаления данных сайта, не содержит имя, email или телефон и не подписывает вас на рассылки. Поэтому уведомление показывается при первом посещении в этом браузере, а после нажатия «Понятно» не повторяется на других страницах. После очистки хранилища, в другом браузере или на другом устройстве оно может появиться снова.

Cookies и локальное хранилище можно удалить или ограничить в настройках браузера; это может влиять на работу сайта. Уведомление можно повторно открыть через ссылку «Cookies» в подвале.

Для отображения страниц могут загружаться ресурсы Тильды и шрифты Google Fonts. При запросе внешнего ресурса его поставщик получает технические сведения соединения, включая IP-адрес. Эти загрузки не являются согласием на рекламу.

6. Сроки хранения и прекращение обработки

Данные обычного обращения используются до завершения работы с ним, но не дольше 12 месяцев с последнего содержательного контакта, если другой срок не требуется для исполнения договора или закона. Хранение договорных и учетных документов определяется применимыми обязательными сроками.

Данные подписки используются до отзыва согласия, но не дольше трех лет с даты его получения. Для дальнейшей рассылки после этого срока требуется новое согласие. Копия заявки в разделе заявок Тильды удаляется по сроку хранения, заданному платформой; это не отменяет отдельного хранения в CRM и почтовом ящике. Оператор отвечает за своевременную проверку и удаление копий во всех используемых сервисах.

По достижении цели, истечении срока или получении обоснованного требования данные блокируются, удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, установленные законом. После отзыва согласия обработка может продолжаться только при наличии другого предусмотренного законом основания. Минимальные сведения о ранее полученном согласии и отказе могут сохраняться для подтверждения правомерности обработки и предотвращения повторной нежелательной рассылки.

7. Ваши права и отзыв согласия

Вы вправе узнать, обрабатываются ли ваши данные, получить сведения о целях, основаниях, получателях и сроках обработки, потребовать исправления, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.

Напишите на butmanmarketing@gmail.com с темой «Персональные данные» или «Отказ от рассылки». Укажите контакт, который был оставлен в форме, и суть запроса. При необходимости оператор запросит минимальные дополнительные сведения для подтверждения того, что обращается сам субъект данных. Ответ предоставляется в установленные законом сроки.

Рекламные письма и звонки прекращаются немедленно после получения требования об отказе. Отказ также можно сообщить при звонке или ответом на рекламное письмо. Отзыв рекламного согласия не отменяет необходимую переписку по ранее поданной заявке или действующему договору.

8. Защита и обновление политики

Соединение с сайтом защищено HTTPS. Оператор ограничивает доступ к сведениям, использует средства защиты платформы и обязан принимать организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ. При выявлении неправомерной обработки или инцидента оператор принимает меры и выполняет обязанности по уведомлению, установленные законом.

Политика применяется к этому сайту. На внешних сайтах действуют правила их владельцев. Новая редакция публикуется по этому же адресу с датой изменения; она не расширяет задним числом ранее полученное согласие на рекламу.

9. Регистрация и комментарии к статьям

Для комментирования используется вход по одноразовому коду на email. Обрабатываются email, имя, фамилия, отчество при его указании, никнейм, содержание комментария, сведения об аккаунте и времени действий, а также принятые редакции согласий. Цели — регистрация, подтверждение email, доступ к отправке комментариев, предварительная модерация, публикация одобренных сообщений и рассмотрение обращений о нарушениях.

Аккаунты хранятся в Tilda Members, сообщения на проверке — в отдельном списке Tilda CRM «Комментарии блога на модерации». Для идентификации участника к форме Тильда добавляет ma_email и ma_name. Данные комментаторов не направляются в список маркетинговых подписчиков, а уведомления о комментариях не отправляются в Gmail. Email используется для кода входа и служебной связи по сообщению; рекламная подписка для комментирования не оформляется.

Согласие на обработку данных и принятие пользовательского соглашения оформляются разными, изначально не отмеченными галочками. Публично показывается только разрешенный пользователем никнейм и одобренный текст. Имя, фамилия и email не раскрываются читателям. Для распространения никнейма предусмотрено самостоятельное согласие, возможность указать дополнительные условия и отозвать разрешение. В комментарий не следует включать свои чувствительные данные и сведения о других людях.

Данные аккаунта хранятся до удаления аккаунта или не дольше 12 месяцев после последней активности; неопубликованные комментарии — не дольше 6 месяцев после решения модератора. Никнейм публикуется в течение действия отдельного согласия, но не более трех лет. Подтверждения согласий и сведения по возникшему спору могут сохраняться на ином законном основании. Условия и порядок отзыва описаны в согласии на обработку данных для комментирования и согласии на публикацию никнейма. Обращения направляются на butmanmarketing@gmail.com.

Для авторизации Тильда использует необходимые cookies сессии. Чтобы сохранить выбор статьи при переходе к регистрации, браузер может хранить в sessionStorage только ее адрес; эти сведения не используются для рекламы. Пользовательское соглашение и правила комментирования опубликованы отдельно.